福利保障
公積金
社保
工作餐
年終獎
標準工時
節(jié)日福利
免費住宿
生日會
月休八天
職位描述
崗位職責
1、直接接受領班的工作指示；
2、做好對客服務工作；
3、熱情友好地接待各方來賓，為客人提供良好的服務；
4、為團隊及散客準備酒店信用憑證及鑰匙；
5、根據團隊的訂餐要求，準備好餐券；
6、在客人到達前準備好訂單、酒店信用憑證和登記卡、酒店專用筆等；
7、為來住宿的客人迅速辦理入住登記手續(xù)；
8、記錄團隊、散客的叫醒、出行李、用餐和離店時間以及報賬方式，把相應信息通知有關部門；
9、把已到達客人的資料準確輸入電腦；
10、負責有關房價、服務設施的查詢工作及留言工作；
11、搞好本組范圍內的衛(wèi)生清潔，補充登記卡和住房卡等必用物品；
12、認真完成本組主管安排的每項工作；
13、遇到問題要及時向上級匯報；
14、努力學習各項業(yè)務技能
崗位要求
1.掌握基本的銷售技巧和顧客心理。
2.掌握接待客人的業(yè)務知識和銷售技巧。
3.有較強的外語水平（能進行日常的口頭對話）。
4.掌握當地（酒店所在城市）及附近的旅游知識及酒店的各項服務功能。
5.需有較好的溝通能力
聯系方式
聯系人：余小姐 [聯系我時，請說是在湛江人才網上看到的]
聯系電話：18******70[查看]
聯系地址：廣東省湛江市赤坎區(qū)明政路北新泉金融廣場1號樓項目部
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企業(yè)簡介
湛江白天鵝酒店由湛江市城市發(fā)展集團有限公司投資建造，是湛江首家“白天鵝”冠名酒店，按豪華五星級標準，并匠心獨具營造“碧海長天，客如潮來”的城市郵輪形象，委托廣州白天鵝酒店管理有限公司全權管理。
酒店位于湛江市赤坎區(qū)的政務、商務和旅游核心區(qū)，坐擁金沙灣觀海長廊的美景，地理位置優(yōu)越，交通便利。酒店總建筑面積超過4萬平方米，有250間現代創(chuàng)意感的豪華客房，設計風格獨特的餐廳薈萃本土人文和海港美食精華，擁有1200平方米的無柱國際宴會大廳，并配置有愜意的空中酒廊、無邊泳池和健身設備齊全的康體中心，致力營造成粵西高端商務服務豪華品牌酒店。
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